Politique de confidentialité

1. Introduction

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données techniques : adresse IP, type et version de navigateur, système d'exploitation.
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, historique de navigation sur notre site.

3. Finalités de la collecte

Ces données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fournir, gérer et améliorer nos services.
• Personnaliser les offres et les communications.
• Répondre aux demandes et questions des utilisateurs.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

La base légale du traitement est, selon les cas : votre consentement (formulaire de contact, cookies analytiques), l'exécution d'un contrat (prestations commandées), ou notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du site).

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact. À l'expiration de ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur notre intérêt légitime.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement.
• Droit au retrait du consentement : à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@zamania.fr. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : connexions chiffrées (HTTPS/TLS), accès restreints, et mises à jour régulières des systèmes.

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques (hébergeur Infomaniak, outils analytiques) dans le strict cadre nécessaire à la fourniture du service, et liés par des obligations contractuelles de confidentialité.

En cas de transfert hors Union Européenne (ex. Google Analytics), des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).

8. Cookies

La CNIL définit le « cookie » de la manière suivante : un “cookie” est une suite d’informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis au navigateur des utilisateurs par un site web sur lequel ils se connectent. Leurs navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois qu’ils s’y reconnecteront.

Notre site utilise des cookies afin d'analyser le trafic et d'améliorer votre expérience de navigation. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur utilisation et recueille votre consentement.

Vous pouvez à tout moment :

• Accepter ou refuser les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement.
• Gérer ou supprimer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Aucun cookie non essentiel n'est déposé sans votre accord préalable, conformément aux recommandations de la CNIL.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :

E-mail : contact@zamania.fr
Adresse : 6, Rue Parmentier, 95870 Bezons, France
Téléphone : +33 9 72 11 81 68

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours conformément au RGPD.